핫라인 추가기능은 유지보수에 추가되는 추가 서비스입니다. 이 서비스는 이메일대응 및 문제에 대한 문의 대응, 사용설명서 및 제작에 대한 주의 사항등이 포함된 FAQ지원 사이트에 대한 액세스가 포함되어 있습니다. 또한 유지보수와 동시에 구입하시면 Scenarist엔지니어의 프로젝트분석이 포함됩니다. 엔지니어는 문제를 파악하고 솔루션을 제공하기 위해 프로젝트 세부 정보 및 로그파일 등을 분석합니다.

핫라인 추가기능은 회사별로 추가되는 서비스입니다.